Livraison et ramassage

Je veux savoir quand mon modèle sera prêt.

Le délai de livraison est affiché dans les spécifications du modèle sur le site Web. Ceci indique la date probable de disponibilité du modèle.

Comment pourrais-je savoir si mon modèle est prêt?

Vous recevrez un courriel de Tekno aussitôt que votre modèle est prêt pour la livraison. Ce courriel contient les modalités de paiement ou de livraison.

Quelle est la procédure pour changer mon adresse

Vous pouvez nous envoyer votre nouvelle adresse ar courriel à info@tekno.nl. Veuillez nous indiquer l'ancienne et la nouvelle adresse dans le courriel.

Le paiement pour le modèle et la livraison a été envoyé. Quand le modèle sera-t-il livré?

Si nous avons reçu le paiement en entier, nous vous enverrons le modèle le prochain jour ouvrable. Vous recevrez un code de repérage une fois le modèle livré.

Je veux aller chercher mon modèle chez Tekno à De Lier. C'est possible?

Oui, c'est possible. Chaque samedi, vous êtes les bienvenues dans notre musée entre 10 h et 13 h. Vous pouvez venir chercher votre modèle les fins de semaine sur rendez-vous au bureau (envoyer un courriel à info@tekno.nl).