Retourneren

Bij Tekno kunt u de bij ons online gekochte artikelen retourneren binnen 14 werkdagen, ingaande de dag van ontvangst.

U kunt het artikel retour sturen of langsbrengen in de originele onbeschadigde Tekno doos inclusief een compleet ingevuld retourformulier. Plaats de Tekno doos vervolgens in de verzenddoos zodat de Tekno doos onbeschadigd blijft, voeg het retourformulier bij het pakket.

Wij accepteren enkel onbeschadigde Tekno modellen, voorzien van alle documenten (zoals bijv. certificaten) en nog te monteren losse onderdelen.

Zodra wij uw pakket ontvangen hebben, wordt het geld binnen 5 werkdagen teruggestort. Indien u de gehele bestelling retour stuurt, krijgt u het volledige aankoopbedrag (incl. verzendkosten) teruggestort. Bij een gedeeltelijke retournering, zult u niet de verzendkosten vergoedt krijgen.

Fysieke cadeaubonnen en – kaarten kunt u niet retourneren.

Download hier het retourformulier.

Het pakket kan retour gestuurd worden naar:

Tekno B.V.
t.a.v. Service afdeling
Coldenhovelaan 8
2678 PS DE LIER

Let op! Risico en kosten m.b.t. een retourzending zijn voor uw eigen rekening. 
Wij raden u dan ook aan uw pakket met een track & trace code te versturen en deze code goed te bewaren. Daarmee kunt u aantonen dat u de goederen retour hebt gezonden. Wij brengen geen portokosten in rekening om uw order opnieuw op te sturen naar u wanneer u een artikel wenst te ruilen.

 

Copyright Tekno B.V. 2021